■JACKブログ、過去記事もお楽しみください♪

 

 

こんにちは♪

 

田舎の店舗ブロガー、モリヒロです＾＾

 

JACKブログが始まって、早３週目。

 

皆さま、JACKブログはお楽しみ頂けていますでしょうか？

 

ブログのメンバーは”社内でもキャラの濃いメンバーを集めた”というだけあって、

 

本当にみんなそれぞれ個性あふれる内容になっています。

 

私も毎日の更新を楽しみにしている一人です＾＾

 

 

ブログ記事の最後に、”この著者の記事一覧”というリンクがあって、

 

このリンクから過去記事を見ることができます。

 

 

なかなか楽しい読み物になっていますので、

 

是非とも過去記事もさかのぼってご覧になってみてくださいね♪

 

 

■ある年の新年の抱負「おへそを向ける」。

 

 

”おへそを向ける”という言葉を聞いたことありますか？

 

 

人の話を聞くときの姿勢のことで、

 

「誰かと話をする時に、おへそを相手の方に向ける、つまり、からだの中心軸を相手に向けて聞くこと」です。

 

これ、数年前の私の新年の抱負でした。

 

と言っても、母としての豊富で、

 

子どもの話をながら聞きではなくて、向かい合ってちゃんと聞いてあげれるようにしよう

 

と目標に掲げた時があったんです。

 

 

忙しい忙しいとはあまり言いたくはないのだけど、

 

朝も夕方も家事に追われていると、どうしても子どもたちの話をじっくり聞くのを後回しにしちゃう。

 

洗い物しながら、へーとか、そーなんだーーとか相槌をするのだけど、

 

話の内容は右から左で、全然聞いてないのとほとんど同じ。

 

そんな私に刺さったフレーズでした。

 

 

とっても単純で簡単なことなんですよね。

 

単純で簡単なことだからこそ、そこを飛ばしてしまう。

 

できるだけいつも、

 

 

「おへそを向ける、おへそ、おへそ・・・」

 

 

と頭の片隅に置いておくようにしていました＾＾；

 

 

■「おへそを向けること」を気にするようになって変わったこと。

 

 

「おへそを向けること」を気にするようになって変わってきたことは、

 

• 言おうとしていることを受け止めれるようになったこと
• 更にその言っていることに興味を持つようになったこと

 

話を右から左へ聞き流す、ふぅ～ん・・・という一つ返事が減りました。

 

うんうん、でそれってどういうこと、へぇ！で、どうなったの？？

 

みたいに、知りたくてこちらからも質問をしたり、会話が弾むんですね。

 

今でも、ちゃんと聞いてあげれないことは度々あるのですが、とても賑やかになりました＾＾

 

こうして日々、子に鍛えられているモリヒロです。

 

 

■人の話を聞くときの鉄則。

 

 

そしてこの考え方は、JACKのお仕事でもフル活用できています。

 

毎日お客様と接するお仕事。

 

人の話を聞くときの鉄則は、

 

• 目を見る
• 微笑む
• うなづく
• 相づちを打つ
• おへそを向ける

 

やっぱりこの一番最後の「おへそを向ける」がとっても大事だと常々感じています。

 

忙しいのにごめんね～～と仰ってくださるお客様もいらっしゃるのです（とてもお優しい；；）

 

 

しかーし！

 

 

JACKスタッフの第一優先は、お客様のお買い物をサポートすること。

 

作業はいつもた～んまりありますが、いかに効率よく作業をこなして、

 

いかにお客様の方におへそを向けることができるかに燃えております！！

 

 

 

 

写真は店内にあるPOPです。

 

勤務するこの店舗に私が来る前からあったポップ。

 

 

何かお困りの事があったら、、いえ、ない時でも♪

 

何かお手伝いできたらと思っております。

 

どうぞ気兼ねなく、JACKでのお買い物を楽しみくださいませ＾０＾

 

 

本日は….

 

 

「あ！モリヒロさんって、ブログ書いてるあのモリヒロさん？？」って

 

 

いつか話しかけてもらえないだろうかと夢見ている、モリヒロがお送りしました！

 

それではまた来週、お会いしましょう～～～＾＾ﾉｼ